FAQ

Bofya kitufe cha "Sign Up" kwenye kona ya juu kulia ya ukurasa. Jaza anwani yako ya barua pepe, chagua jina la mtumiaji na nywila, na ukamilishe fomu ya usajili. Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18 kuunda akaunti.

Bofya "Login" kisha "Forgot Password?" Ingiza anwani yako ya barua pepe au jina la mtumiaji, na tutakutumia kiungo cha kuweka upya nywila yako. Ikiwa umeweka maswali ya usalama, unaweza pia kutumia hayo kurejesha akaunti yako.

Nenda kwenye Mipangilio ya Wasifu wako na tafuta chaguo la kufuta akaunti. Tafadhali kumbuka kuwa kufuta akaunti yako ni ya kudumu na haiwezi kurekebishwa. Data yako yote, ikijumuisha usajili na ununuzi, itaondolewa.

Tunakubali kadi kuu za mkopo (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, na chaguo mbalimbali za sarafu ya kidijitali. Mbinu za malipo zinaweza kutofautiana kulingana na eneo.

Nenda "My Subscriptions" kwenye mipangilio ya akaunti yako. Tafuta usajili unaotaka kuuondoa na bofya "Cancel Subscription". Utaendelea kuwa na ufikiaji hadi mwisho wa kipindi chako cha malipo cha sasa.

Tokens ni sarafu yetu ya kidijitali inayotumika kwa vidokezo, maudhui ya malipo kwa maono, na ununuzi mwingine. Unaweza kununua tokens kupitia mipangilio ya akaunti yako. Vifurushi vya tokens hutoa thamani bora kwa idadi kubwa.

Sera za marejesho zinatofautiana kulingana na aina ya ununuzi. Kwa ujumla, ada za usajili hazirudeshwi, lakini tunaweza kuzingatia marejesho kwa kila kesi. Wasiliana na timu yetu ya msaada kwa msaada.

Bofya ikoni ya moyo kwenye video yoyote kuiongeza kwenye vipendwa vyako. Unaweza pia kuunda orodha za kucheza za kibinafsi kupanga maudhui yako yaliyohifadhiwa. Fikia vipendwa vyako na orodha za kucheza kutoka kwenye menyu ya wasifu wako.

Baadhi ya maudhui yanaweza kuwa yamezuiliwa kulingana na eneo lako, kiwango cha usajili, au hali ya uthibitisho wa umri. Maudhui ya Premium na ya kipekee yanahitaji usajili unaofanya kazi kwa mubunifu.

Tumia kitufe cha "Report" kinachopatikana kwenye kurasa za maudhui, au wasiliana na timu yetu ya msaada kupitia Wasiliana na Msaada ukurasa. Tunachukua ripoti zote kwa umakini na kuchunguza haraka.

Nenda kwenye Mipangilio ya Wasifu wako na utume maombi ya kuwa mubunifu. Utahitaji kuthibitisha utambulisho wako na kukubali masharti yetu ya wabunifu. Mara tu unapoidhinishwa, unaweza kuanza kuchapisha maudhui na kupata pesa.

Wabunifu hupata mapato kutoka kwa usajili, vidokezo, na maudhui ya malipo kwa maono. Ada ya jukwaa inatolewa kutoka kwa mapato. Unaweza kuomba uondoaji mara tu unapofikia kiwango cha chini kabisa.

Tembelea wasifu wa mubunifu na bofya "Subscribe". Chagua kifurushi cha usajili na ukamilishe malipo. Utafikia maudhui yao ya kipekee mara moja.

Ndio, tunatumia usimbuaji wa kiwango cha viwanda na hatua za usalama kulinda data yako. Hatouzi habari yako ya kibinafsi kwa watu wa tatu. Soma Notisi ya Faragha kwa maelezo kamili.

Nenda kwenye Mipangilio ya Faragha katika wasifu wako. Unaweza kuficha historia yako ya kutazama, vipendwa, orodha za kucheza, na hali yako ya mtandaoni kutoka kwa watumiaji wengine.

Machaji yataonekana na maelezo ya malipo yenye busara. Jina halisi linategemea mbinu yako ya malipo. Wasiliana na msaada ikiwa unahitaji habari maalum kuhusu maelezo ya malipo.