Support

Vi er her for at hjælpe

Hvordan kan vi hjælpe?

Vores supportteam står klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller problemer, du måtte have. Vælg venligst typen af forespørgsel, der bedst beskriver din situation.

?

Generelle spørgsmål

Spørgsmål om funktioner, konti eller hvordan man bruger sitet

Se FAQ
!

Rapporter et problem

Tekniske problemer, fejl eller noget, der ikke fungerer korrekt

X

Fjernelse af indhold

Anmod om fjernelse af indhold fra hjemmesiden

Anmod om fjernelse
$

Fakturering & betalinger

Spørgsmål om abonnementer, betalinger eller refusioner

Svar-tider

  • Generelle forespørgsler: 24-48 timer
  • Tekniske problemer: 12-24 timer
  • Faktureringsspørgsmål: 24 timer
  • Indholds fjernelse: 48-72 timer

Svar-tider kan variere i weekender og på helligdage.

Før du kontakter support

For at hjælpe os med at assistere dig hurtigere, vær venlig:

  • Tjek vores Ofte stillede spørgsmål til almindelige spørgsmål
  • Inkluder dit brugernavn (hvis relevant)
  • Giv detaljeret information om dit problem
  • Inkluder eventuelle fejlbeskeder, du har modtaget
  • Angiv din browser og enhedstype for tekniske problemer